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Questões Frequêntes

Sim, o acesso é disponibilizado 24/7 dias e pode ser efetuado através de um browser ligado à internet.

Sim, o helpdesk é permanente da 08:30 até às 19:00 de Segunda a Sexta-Feira, fora deste horário as chamadas são reencaminhadas para um numero móvel.

Não, assim que ordena um serviço as moradas, nomes e notas ficam guardadas em memória e acedidas através de caixas de texto dinâmicas.

Sim, o BackOffice Yourbox controla em tempo real o cumprimento de todos os parâmetros estabelecida no pedido do serviço.

Sim, o sistema permite configurar vários cenários que se ajustam às necessidades de cada empresa ou grupo empresarial.

Sim, posso criar serviços que automaticamente serão publicados, diariamente, semanalmente ou mensalmente.
Sim, é sempre possível cancelar um serviço, mesmo em execução. essa anulação é executada diretamente na plataforma ou através do helpdesk.
Quantas achar necessárias, não existe limitações para o numero de acessos por utilizador registado.

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  • Segunda-Sexta (BackOffice): 8.30am até 18.30pm
  • 24 Horas/7 Dias (Plataforma Autonoma)

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